Klachten

We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze producten en service. Mocht je onverhoopt een klacht hebben, dan spijt ons dat zeer. Jouw tevredenheid is voor ons van groot belang en we zien elke klacht als een kans om onze producten en dienstverlening te verbeteren.

Indien je een klacht hebt over onze producten of dienstverlening, dan kun je contact met ons opnemen via [email protected]. Je ontvangt binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht een inhoudelijke reactie van ons. Indien je als zakelijke klant niet tevreden bent over de afhandeling van je klacht, dan kun je deze ter bemiddeling voorleggen aan Thuiswinkel (via www.thuiswinkel.org).

Wij danken je voor je feedback en vertrouwen, en streven ernaar om onze kwaliteit en service continu te verbeteren voor jouw tevredenheid.