Klachten

We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze producten en service. Mocht je onverhoopt een klacht hebben, dan spijt ons dat zeer. Jouw tevredenheid is voor ons van groot belang en we zien elke klacht als een kans om onze producten en dienstverlening te verbeteren.

Je kunt je klacht eenvoudig kenbaar maken door ons mailformulier in te vullen. Hoewel je geen automatische ontvangstbevestiging ontvangt, kun je erop rekenen dat wij binnen 5 werkdagen inhoudelijk reageren. In het geval dat we meer tijd nodig hebben om je klacht grondig te onderzoeken, krijg je uiterlijk binnen 14 dagen een uitgebreide reactie van ons.

Wij danken je voor je feedback en vertrouwen, en streven ernaar om onze kwaliteit en service continu te verbeteren voor jouw tevredenheid.